Pressemitteilung: Der Prozessmeister bringt KI-Telefonassistenten foncall.ai auf den Markt

Pressemitteilung – Hamburg, 18. August 2026

Der Prozessmeister bringt KI-Telefonassistenten foncall.ai auf den Markt

Kein Anruf geht mehr verloren: Mit foncall.ai startet die Hamburger Agentur Der Prozessmeister einen KI-Telefonassistenten, der rund um die Uhr Anrufe annimmt, Termine bucht und nach jedem Gespräch eine vollständige Zusammenfassung versendet. Neu ist ein Notdienst-Modus für Handwerksbetriebe mit automatischer Pauschalen-Abfrage und 112-Schutz-Protokoll.

Deutsche Sprache, deutsches Recht, deutsche Handwerker

foncall.ai nimmt Anrufe an, antwortet auf Deutsch wie ein Mensch und erkennt das Anliegen des Anrufers im Kontext. Nach jedem Gespräch erhält der Betrieb eine klare Zusammenfassung per E-Mail – auf Wunsch zusätzlich per WhatsApp. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-bewusst mit Auftragsverarbeitungsvertrag und klaren Speicherfristen.

„Jeden Tag gehen in deutschen Betrieben tausende Anrufe verloren – auf der Baustelle, im Termin, nach Feierabend", sagt Timo Brandt, Gründer von Der Prozessmeister. „Wir haben foncall.ai gebaut, damit kein Betrieb mehr einen Auftrag verliert, nur weil niemand ans Telefon kam. Die KI ist in 15 Minuten live und arbeitet ab dem ersten Anruf."

Was der Assistent kann

• Termine buchen – direkt in den Kalender, Google-Calendar-Anbindung inklusive
• Bestellannahme – strukturiert am Telefon und im Onlineshop
• Zahlungslinks – auf Wunsch direkt nach dem Gespräch per PayPal oder Karte
• Output-Anrufe – der Assistent ruft auch aktiv heraus, etwa für Rückrufe und Follow-ups
• WhatsApp-Follow-up – Bestätigung und Zusammenfassung direkt aufs Handy des Kunden
• Priorisierte Rückrufe – dringliche Anliegen werden erkannt und nach vorn gereiht

Neu: Notdienst-Modus für das Handwerk

Der neue Notdienst-Modus ist auf fünf Gewerke vorkonfiguriert – Sanitär & Heizung, Elektrik, Schlüsseldienst, Schädlingsbekämpfung und KFZ-Pannenhilfe – und funktioniert nach einem festen Ablauf: DSGVO-Hinweis, Pauschale ansagen, Zustimmung des Anrufers einholen, Bereitschaftstechniker per SMS alarmieren. Ein fest integriertes 112-Protokoll verweist bei Lebensgefahr sofort auf den Notruf und dokumentiert den Vorgang lückenlos.

Der Notdienst-Modus kostet 99 Euro pro Monat – unabhängig von der Anzahl der Anrufe. foncall.ai ist bereits bei Betrieben aus Handwerk, Kosmetik, Büro und Plattformgeschäft im Einsatz.

Verfügbarkeit und Test

foncall.ai ist ab sofort verfügbar. Interessierte Betriebe testen den Assistenten 30 Tage kostenlos – ohne Abbuchung im Testzeitraum. Auf foncall.ai kann man sich zudem in 10 Sekunden vom Assistenten zurückrufen lassen und das Gespräch live erleben.

Über Der Prozessmeister

Der Prozessmeister ist eine Hamburger Agentur für KI-Integration unter der Leitung von Timo Brandt. Das Unternehmen implementiert lokale, DSGVO-konforme KI-Systeme für Mittelstand und Handwerk – von der Potenzialanalyse über Corporate LLMs bis zum laufenden Betrieb. Weitere Informationen unter corporatellm-agentur.de und foncall.ai.

Pressekontakt

Timo Brandt Der Prozessmeister Bahrenfelder Chaussee 80, 22761 Hamburg E-Mail: info@derprozessmeister.de Telefon: 01522 4344935

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