Eine KI-Wissensdatenbank verbindet Ihre Dokumente mit einem lokalen Sprachmodell. Mitarbeiter fragen in normaler Sprache, die Antwort kommt aus Ihren Unterlagen, mit Quellenangabe. Kein Suchen in Ordnern, kein Fragen an Kollegen, die gerade im Urlaub sind. Das ist der meistgefragte Anwendungsfall bei unseren Kunden.
Fakten geprüft, Stand: August 2026
In fast jedem Betrieb existiert das Wissen, aber niemand findet es: Die Arbeitsanweisung von 2019 steht im Ordner, die aktuelle Preisliste im E-Mail-Anhang, die Garantiebedingungen im Handbuch des Herstellers. Einarbeitung dauert Monate, und die gleichen Fragen werden immer wieder beantwortet.
Die KI-Wissensdatenbank löst das, weil sie nicht nach Stichworten sucht, sondern die Frage versteht. 'Was gilt bei Reklamationen?' findet die passende Stelle auch dann, wenn im Dokument 'Gewährleistung' steht.
Der Ablauf ist in unserem Stufenmodell definiert: kostenloser Ready-Check, dann Datenaufbereitung, Einrichtung auf Ihrer Hardware oder im deutschen Rechenzentrum, Test mit echten Fragen, Übergabe samt Dokumentation. Ein Pilot ist in zwei bis vier Wochen produktiv.
Der Festpreis-Pilot ab 3.500 Euro enthält eine produktive Wissensdatenbank für einen Fachbereich, inklusive DSGVO-Dokumentation und Übergabe. Größere Rollouts über mehrere Abteilungen kalkulieren wir nach Datenlage. Zum Vergleich: die Zeit, die Ihre Leute heute monatlich mit Suchen verbringen, übersteigt diesen Betrag meist deutlich.
Ja, und das ist der Standard: Modell und Dokumente laufen auf Ihrer Hardware, der Betrieb funktioniert komplett offline. Nur für den einmaligen Modell-Download wird kurz Internet benötigt.
Ein Pilot mit drei bis fünf Wissensquellen steht in zwei bis vier Wochen. Die Dauer hängt vor allem vom Zustand Ihrer Dokumente ab.
Ja. Neue oder geänderte Dokumente sind nach dem Einspielen sofort verfügbar, ohne neues Training. Ein definierter Prozess regelt, wer was wann einspielt.
Doch, das lässt sich steuern: Zugriffsgruppen pro Wissensbereich, Protokollierung aller Anfragen, Freigaben für sensible Sammlungen. Die Rechteverwaltung gehört zur Grundausstattung.
Sieben kurze Fragen – und Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, welcher Einstieg zu Ihrem Unternehmen passt. Unverbindlich und kostenlos.
